需求與貪婪

有一個古老的笑話說人們有四大基本需求：食物、服裝、避風港和某個人供你推卸責任。但是當我們的基本需求已經有了，人們有隨性買東西，不論是否必要。現在我們有足夠的東西吃，我們就想要到外面的餐廳吃。只有服裝還不夠：你需要在不同的場合穿不同的服裝。沒錯，你已經達到你的需要，但是是否是最新的玩意兒？製造員和行銷員永遠都在找方法來讓我們繼續消費，而且他們有三個必要時可用的計畫。 一、內建淘汰功能法：是否曾經有電器剛好在一年的保固過期過後的幾天壞掉的經驗？像這樣的事可能是因為它被故意設計地容易耗損，好讓你去買隔年的型號。 二、創新功能法：手機是用來打電話和記通訊錄的。但是現在，只有這兩種功能的手機你只能在古董店裡才能找到。製造員會盡全力地發明新的，但是有無皆可的功能來讓人們繼續買他們的最新型號。 三、加值法：「你要把那個加大嗎？」多花10%就可以多吃20%──聽起來像個不錯的交易，就算它沒有必要。 「廣告的意義就是創造不滿足。」行銷專家安娜‧懷特說：「我們每天接收超過1500個商業廣告訊息都在告訴我們：我們現在擁有的東西，不如明天買的道的東西那麼合乎我們的期待。」 摘自〈Needs v.s Greed〉 作者 不知(這是補習班英文老師給的) 譯者 王珩